Wildberries, Russ и Ozon оценили инициативу Центробанка, отметив плюсы и возможные риски для программ лояльности

Предложение Центробанка о демонстрации единой цены считают более сбалансированным по сравнению с полным запретом скидок. Об этом пишет РБК.

Представитель Ozon напомнил о программе лояльности «Зеленая цена» и подчеркнул, что отображение партнёров программы на витрине должно строиться на принципе равного доступа и обсуждаться дополнительно.

В Wildberries и Russ отметили, что пользователи должны получать информацию об акциях и бонусах интуитивно понятно, без лишних действий. По их мнению, полное уравнивание условий может снизить эффективность программ лояльности и лишить их экономического смысла: скидки и кэшбеки зависят от особенностей клиентской базы и стратегии компаний.