В последнее время врачи и фельдшеры здесь все чаще становятся жертвами насилия. Почему скорая помощь превращается в зону риска и что происходит за стенами больниц?

Случай, произошедший в мае 2023 года, — один из тех, когда обычный вызов скорой обернулся кошмаром. В тот день на смене был фельдшер Нурдаулет КУАНЫШБЕК. Вместе с коллегами он прибыл на вызов, где срочная помощь требовалась мужчине. Внезапно пациент начал вести себя агрессивно, выкрикивал бессвязные фразы.

- Когда фельдшер вышел в коридор и разговаривал с эвакуатором, пациент подошел сзади и несколько раз ударил его по голове и лицу, — вспоминает главный врач областной станции скорой медицинской помощи Венера БАЛКИБЕКОВА. — С травмами фельдшер оказался в больнице. Диагноз — ушиб мягких тканей головы.

В марте того же года похожая ситуация произошла с другой бригадой скорой помощи. Вечером медики выехали на вызов в частный сектор Тараза, где женщина была в тяжелом состоянии. Фельдшеры пытались срочно транспортировать её в больницу. Однако с ними в салон сел пьяный мужчина, уверяя, что вызов — для него. Он начал избивать фельдшера Бауыржана КАЛИЕВА. Медики не смогли оказать помощь ни ему, ни женщине. Пациентку положили в реанимацию, мужчину — в токсикологию. Оба были в тяжелой стадии алкогольного опьянения. В ходе инцидента фельдшер получил черепно-мозговую травму.

- Осенью прошлого года в Жуалы история повторилась, но уже с водителем скорой. После обычного вызова автомобиль остановил мужчина на "мерседесе". Не разговаривая, он начал избивать водителя через окно: удары пришлись по лицу и голове. При госпитализации у него диагностировали сотрясение мозга и рваную рану верхней губы, — рассказала Балкибекова.

Но, возможно, самый шокирующий случай произошел в областном кожно-венерологическом диспансере. В мае этого года в ночную смену одна из медсестер подверглась домогательству со стороны пациента, находившегося в стационаре. Она вызвала полицию.

- По данному факту начато досудебное расследование по статье "покушение на изнасилование". Подозреваемый задержан, в отношении него санкционирована мера пресечения в виде содержания под стражей. Уголовное дело с обвинительным актом направлено в таразский суд №2. Иная информация в интересах следствия разглашению не подлежит, — поведала руководитель пресс-службы департамента полиции Жамбылской области Гулсара МУХТАРКУЛОВА.

В пресс-службе областного суда подтвердили, что дело поступило в производство и его будут рассматривать в закрытом режиме.

Каждый из этих случаев — не просто нападение на конкретного фельдшера или врача. Это удар по всей системе. Почему пациенты и их родственники чувствуют безнаказанность? Почему медики не защищены? Как вариант, фельдшеров скорой помощи могли бы обеспечить видеожетонами, как полицейских. Пока пилотный проект внедряют в Астане и Алматы. В регионах же дальше обсуждения дело не идёт. Например, в местных маслихатах этот вопрос даже не соизволили внести в повестку дня. По крайней мере, депутаты, к которым мы обратились с этим вопросом, не помнят, чтобы он вообще обсуждался.

Пока врачи и фельдшеры сталкиваются с физическим и моральным насилием, в стране готовятся системные изменения. Министерство здравоохранения инициировало поправки в Уголовный и Административный кодексы, предусматривающие отдельную ответственность за нападение на медицинских работников. В числе предложенных мер введение новых статей за угрозы и насилие, повышение штрафов, а также оснащение бригад скорой помощи видеокамерами. Отдельно обсуждают право медиков отказываться от оказания помощи, если их жизни или здоровью угрожает опасность.

Айжан АУЕЛБЕКОВА, Тараз