В МИИР РК для сотрудников был организован очередной семинар по вопросам рассмотрения обращений физических и юридических лиц, соблюдении норм новой редакции Административного кодекса РК, а также исполнительской дисциплине. В семинаре приняли участие порядка 90 сотрудников центрального аппарата и отраслевых комитетов министерства, передает DKNews.kz.

По словам директора Департамента общественных коммуникаций Меруерт Ибраевой, Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК входит в десятку лидеров среди других центральных государственных органов по количеству поступающих обращений граждан. Так, только за 7 месяцев 2023 года в МИИР РК поступило 19125 обращений. Наибольшее количество обращений касается вопросов получения жилья, качества и сроки строительства автодорог, вопросов транспортного контроля, недропользования и другие.

В этой связи актуальным является вопрос соблюдения норм АППК РК, а именно сроков рассмотрения, перенаправления по компетенции, соблюдения процедуры заслушивания при составлении обременительного акта сотрудниками министерства в рамках работы с обращениями физических и юридических лиц.

Участникам семинара доведена информация по правилам учета обращений, поступающих в госорганы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения ИАС «Е-өтініш» разработанные в соответствии с частью 3 статьи 69 Административного процедурно-процессуального кодекса РК от 29 июня 2020 года.

На вопросы участников семинара организаторами даны исчерпывающие ответы, а также были высказаны пожелания по улучшению дальнейшей работы.