Специалисты OpenAI и Массачусетского технологического института (MIT) изучили влияние чат-ботов на пользователей и обнаружили, что регулярное взаимодействие с искусственным интеллектом может усилить чувство одиночества и вызвать эмоциональную зависимость.

Исследователи проанализировали поведение людей, которые активно используют ChatGPT. В одном из экспериментов они в течение месяца наблюдали за почти тысячей участников, предложив им общаться с текстовой или голосовой версией чат-бота не менее пяти минут в день, пишет ИА El.kz со ссылкой на «Хайтек».

Результаты показали, что пользователи, которые чаще взаимодействовали с ChatGPT, испытывали более сильную эмоциональную привязанность к нему. Особенно это проявлялось у тех, кто изначально доверял искусственному интеллекту. Однако оказалось, что тембр и привлекательность голоса бота не оказывают влияния на степень зависимости.

Другое исследование, в котором проанализировали три миллиона диалогов с ИИ и провели опрос пользователей, показало, что эмоционально значимые беседы с чат-ботом ведут лишь немногие.

С момента запуска ChatGPT в 2022 году интерес к генеративному ИИ значительно вырос. Новые технологии , позволяющие ботам имитировать живую речь, делают их общение все более реалистичным. Это может привести к формированию парасоциальных связей, когда человек воспринимает искусственный интеллект как полноценного собеседника.

Вопрос о влиянии чат-ботов на психическое состояние пользователей особенно важен для молодых людей и тех, кто сталкивается с психологическими трудностями. OpenAI продолжает изучать последствия взаимодействия с ИИ, однако окончательные выводы пока делать рано.