Казахстанский стартап 1Fit, развивавший в Мексике сервис по модели «единый абонемент на фитнес», объявил о прекращении работы в стране. Это решение компания объяснила сочетанием финансовых проблем и рисков для безопасности сотрудников.

Проект стартовал в Мексике в августе 2024 года и успел охватить такие города, как Гвадалахара, Мехико и Керетаро. Однако в конце апреля 2025 года стартап неожиданно свернул деятельность и вывез команду специалистов обратно в Казахстан.

Угрозы сотрудникам и финансовые трудности

По информации издания El Financiero, казахстанский стартап покинул рынок без предварительного уведомления пользователей и партнёров, оставив долги и невыполненные обязательства. Закрытие сервиса вызвало волну критики со стороны клиентов, купивших годовые и полугодовые абонементы. Многие из них лишились доступа к услугам, а деньги не были возвращены.

Как сообщает Digital Business, команда в Мексике столкнулась с угрозами со стороны неизвестных лиц. Злоумышленники проявляли агрессию и выдвигали финансовые требования. Это вызвало серьёзные опасения за безопасность казахстанских специалистов, которые были направлены в страну для налаживания бизнес-процессов.

Сооснователь и CEO 1Fit Мурат Алиханов в интервью изданию сообщил, что выход с рынка изначально задумывался как управляемый процесс, с постепенным завершением всех обязательств. Однако из-за форс-мажора команду пришлось срочно эвакуировать, и информация о закрытии просочилась раньше запланированного.

«Для нас процедура выхода из страны — не новая. Мы проходили это в других регионах, и обычно действуем постепенно, в контролируемом режиме», — рассказал Алиханов.

Один из сотрудников, по его словам, самостоятельно уведомил партнёров, что привело к цепной реакции: спортзалы начали закрывать доступ для клиентов, а в соцсетях разгорелся скандал.

«Это привело к резкой реакции: партнёрские студии начали блокировать доступ пользователей, что вызвало хаос и волну негатива в соцсетях», — добавил он.

Сейчас, по словам Алиханова, чтобы соблюсти все требования мексиканского законодательства, компании предстоит пройти аудит и юридическую проверку. После этого, вероятнее всего, распределение оставшихся средств будет проходить в судебном порядке.

В официальном заявлении 1Fit Mexico, опубликованном 30 апреля в Instagram, клиентам сообщили, что ситуация не связана с мошенничеством, а обусловлена исключительно экономическими факторами. Обязательства перед персоналом исполнены в полном объёме, а все остальные вопросы урегулируют по закону.

Прежние провалы за рубежом

Мексика стала не первым зарубежным рынком, с которого ушел 1Fit. В 2023 году компания свернула проект в Великобритании, а в 2022 году — России. В Лондоне сервис проработал менее полугода и понес убытки около 50 млн тенге. Тем не менее, 1Fit продолжает деятельность в Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и Малайзии.

Кому принадлежит компания

Юридически в Казахстане сервис принадлежит ТОО «1Fit» (БИН 180540016405), а его учредителем, по данным eGov, выступает компания Alippe Inc. Согласно открытым данным, она входит в инвестиционный портфель фонда TMT Investments Plc, созданного основателями российского холдинга РБК Германом Каплуном и Александром Моргульчиком.

По данным Forbes Kazakhstan, выручка казахстанского стартапа 1Fit за 2023 год составила $20,2 млн. Мурат Алиханов вошел в список «30 моложе 30» в 2020 году.

Ранее «Курсив» писал, что в 2024 году месячная выручка казахстанского фитнес-сервиса 1Fit в Узбекистане впервые превысила $1 млн. Стартап вышел на этот рынок летом 2022 года. На момент запуска он охватывал более 120 фитнес-залов в Ташкенте.