В 2026 году в Татарстане начнётся внедрение системы цифрового заселения в гостиницах на базе национального мессенджера MAX. Туристы смогут заселяться в отели без бумажных документов — прямо через мобильное приложение, сообщает Госкомитет РТ по туризму.

Процедура максимально проста: гость устанавливает MAX, проходит онлайн-регистрацию до прибытия в отель, а по приезду получает ключи от номера. Отелям для запуска сервиса нужно настроить онлайн-регистрацию, создать чат-бота в MAX и установить считывающее устройство для цифрового ID на стойке.

Новый формат не только упрощает заезд, но и снижает административную нагрузку на персонал. К тому же через чат-ботов можно продавать дополнительные услуги, отправлять экстренные уведомления и собирать обратную связь.

В ведомстве напомнили, что использование возможностей МАХ способствует решению одной из задач нацпроекта «Туризм и гостеприимство» по развитию цифровых сервисов и повышению доступности туристских услуг.