В случае невыдачи фискального чека граждане могут подать жалобу через официальный сервис e-Otinish в орган государственных доходов по месту нахождения налогоплательщика.

Фискальный чек – юридический документ, подтверждающий факт покупки. С помощью чека можно возвратить или обменять товар в течение установленного законом срока, таким образом защитить свои права.

Фискальный чек должен содержать следующую информацию:

• название и ИИН/БИН продавца (налогоплательщика);
• заводской и регистрационный номер кассового аппарата;
• номер чека, дата и время покупки;
• название товара/услуги, цена за единицу, количество, общая сумма;
• сумма и ставка НДС (если налогоплательщик – плательщик НДС);
• адрес использования кассы;
• фискальный признак и данные оператора фискальных данных;
• штрихкод.

Что делать, если не выдают фискальный чек

В случае невыдачи фискального чека граждане могут подать жалобу через официальный сервис e-Otinish в орган государственных доходов по месту нахождения налогоплательщика.

К жалобе необходимо приложить видеозапись – доказательство, точный адрес и время, наименование субъекта предпринимательства, информацию о приобретённом товаре, работе или услуге, при возможности и другие сведения.

За невыдачу фискального чека налогоплательщику для начала выносится предупреждение. При повторном нарушении в течении года применяются штрафы:

• для нотариусов, частных судебных исполнителей и субъектов малого бизнеса – 20 МРП;
• для субъектов среднего бизнеса – 30 МРП;
• для субъектов крупного бизнеса – 40 МРП.

Также отсутствие ККМ при осуществлении деятельности является нарушением и при первом выявлении влечет предупреждение. При повторном нарушении в течении года предусмотрены штрафы:

• для нотариусов, частных судебных исполнителей и субъектов малого бизнеса – 15 МРП;
• для субъектов среднего бизнеса – 30 МРП;
• для субъектов крупного бизнеса – 50 МРП.

Кроме того, в целях повышения налоговой культуры Комитет государственных доходов проводит две республиканские акции "Требуй чек – выиграй приз!" и "Байге", которые продлятся до конца 2025 года.