В ГКП «Алматы Қала Жарық» рассказали о сроках обработки заявок от жителей, касающихся уличного и дворового освещения, сообщает Total.kz.

«С учетом штатной численности ремонтных бригад, а также исходя из технических и производственных мощностей, ГКП «Алматы Кала Жарык» утвердило внутренний регламент обслуживания заявок: от 5 до 15 рабочих дней. В большинстве случаев бригады укладываются раньше этого срока, однако при обнаружении особо проблемных участков может потребоваться больше времени. В случае неисполнения заявок в установленный срок граждане имеют право подать жалобу руководству ГКП «Алматы Кала Жарык» по адресу: пр. Рыскулова, 101-Г», — сообщили в пресс-службе ГКП «Алматы Қала Жарық».

В АҚЖ отметили, что предприятие руководствуется Правилами эксплуатации систем наружного освещения в городе Алматы, утверждёнными решением маслихата города Алматы от 17 января 2023 года №214.

Приоритетными заявками считаются:

• при авариях и поломках, угрожающих жизни и здоровью граждан (обрывы линий, угроза падения светильника или опоры, угроза возгорания, ДТП с повреждением линий наружного освещения и прочее);
• при авариях и поломках, повлекших выход из строя от 5 (пяти) и более светильников (не функционирующих подряд) на улицах и дорогах категории «А»;
• во время приезда высокопоставленных лиц, иностранных делегаций, проведения общественных мероприятий на уровне города и прочее.

К улицам и дорогам категории «А» относятся:

• магистральные дороги и улицы (проспекты) общегородского значения;
• пешеходные зоны магистралей и улиц категории «А».

К категории «Б»:

• дороги грузового движения;
• улицы районного значения.

К категории «В»:

• дороги и улицы местного значения;
• дворовые территории и внутриквартальные проезды;
• объекты садово-паркового хозяйства;
• объекты социальной сферы.